よくある質問
Q. クリーニングはどんなふうにしていますか？
A. 洗濯機の場合は完全分解クリーニングをしております。
Q. 配送料金はいくらですか？
A. 自社便の場合は：複数商品をご注文されても一回付3,300円で配達できます。
宅急便の場合は：地域によって料金が異なります。(商品毎に料金がかかります)
Q. 家電の設置はしてくれますか？
A. 自社便の場合は：冷蔵庫、洗濯機の設置まで無料で行っています。
宅急便の場合は：冷蔵庫は無料ですが、洗濯機取付は別途3,300円かかります。
※その他小家電は玄関までの配達となります。
Q. 保証期間はどのくらいですか？
A. 商品ご購入から3ヶ月になります。
3カ月以内に壊れた場合は無料交換もしくは無償修理手配をさせて頂きます。
Q. 商品を見ることはできますでしょうか？
A. 大変申し訳ございませんが、商品保管場所には常駐しておりませんので
商品を見ることはできません。
Q. 壊れた家電の引き取りはできますか？
A. ご注文された商品を配達する同時に引き取りさせて頂きます。
詳しくはこちらをご覧くださいませ。➡家電引き取り料金について
※但し、自社便配達エリアのみとなります。宅急便の場合は引き取りできません。
Q. 購入後要らなくなった場合は引き取り可能ですか？
A. 弊社で購入された家電に関しては引き取りさせて頂きます。
詳しくはこちらをご覧くださいませ。➡家電引き取り料金について
※但し、自社便配達エリアのみとなります。宅急便の場合は引き取りできません。
Q. 宅急便での注文でも廃家電の引き取りはできますか？
A. 廃家電の引き取りは自社便エリア内のみとなります。
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